Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun dfm2u

Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengatur akaun anda di dfm2u, termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami menguruskan data anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPerlindungan DataDasar KukiHak Pengguna Malaysia
Jelajahi Lobi Kami Baca Soalan Lazim
dfm2u Terma dan Syarat Akaun dfm2u
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Bantuan Undang-Undang dfm2u

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman dfm2u.org untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat atau polisi akaun anda di wilayah yang disokong.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan akses data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua puluh empat jam bagi semua permintaan daripada pengguna Malaysia.
Telegram Rasmi Saluran Telegram dfm2u tersedia untuk makluman polisi terkini dan sokongan akaun. Sertai untuk mendapat pemberitahuan apabila terma atau syarat dikemas kini secara rasmi.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

dfm2u mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Berikut adalah enam amalan utama yang kami laksanakan untuk memastikan akaun dan data anda selamat setiap masa di platform kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan setiap komunikasi antara peranti anda dan pelayan dfm2u kekal selamat dan sulit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di dfm2u.org. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan kami.

Pengesahan Dua Faktor

dfm2u menawarkan pengesahan dua faktor untuk melindungi log masuk akaun anda. Aktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap capaian tanpa kebenaran.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta, menyemak atau memadamkan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Kemas Kini Polisi

Setiap perubahan pada terma undang-undang atau polisi privasi kami akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan notis di laman dfm2u.org sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Mengenai Polisi dan Hak Akaun Anda

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma undang-undang, hak data dan polisi akaun dfm2u. Jika soalan anda tidak tersenarai, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda perlu membaca terma perkhidmatan, polisi privasi dan dasar kuki dfm2u sebelum mendaftar. Penggunaan platform bermakna anda bersetuju dengan semua syarat yang dinyatakan, termasuk polisi transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan kawalan akses dalaman yang ketat. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dfm2u dan kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tujuh hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh mengemaskini maklumat asas dalam tetapan profil akaun dfm2u. Untuk pembetulan dokumen pengesahan atau pertikaian data yang lebih kompleks, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Ya. Setiap kemas kini terma undang-undang akan dihantar melalui e-mel berdaftar dan dipaparkan sebagai notis di dfm2u.org tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa yang cukup untuk menyemaknya.

Sebarang pertikaian transaksi melalui Boost, FPX atau kaedah pembayaran lain boleh dibangkitkan dalam tempoh tiga puluh hari. Pasukan dfm2u akan menyiasat dan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Seribu Buddha Lapan Dewa Kempen Tentang Kami